การปิดอย่างรวดเร็วของธนาคารทั่วสหราชอาณาจักรเกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าออนไลน์มากขึ้น แต่มีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อผู้สูงอายุและกลุ่มเปราะบาง

ธนาคารยักษ์ใหญ่ที่สุดของประเทศ 2 แห่งได้ประกาศปิดสาขาทั้งหมด 63 แห่ง

บาร์เคลย์กล่าวเมื่อวันศุกร์ว่าจะปิดสาขาอีก 10 แห่ง นอกเหนือจากที่ ปิดไปแล้ว กว่า 70 แห่งในปีนี้ที่ได้ประกาศไปแล้ว

ในขณะเดียวกัน Lloyds Banking Group จะปิดทำการในไซต์ 21 แห่งของ Lloyds Bank พร้อมด้วยสาขาบนถนน Halifax 15 แห่ง และอาคาร Bank of Scotland 17 แห่ง ระหว่างเดือนกันยายนถึงพฤษภาคม 2567

บริษัทประกาศก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคมว่ามีแผนจะปิดไซต์ Lloyds และ Halifax 40 แห่ง

การปิดจะเกิดขึ้นทั่วอังกฤษ เวลส์ สกอตแลนด์ และไอร์แลนด์เหนือ

การลดลงอย่างรวดเร็วของจำนวนธนาคารจริงทั่วสหราชอาณาจักร เกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะใช้บริการธนาคารออนไลน์โดยเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม มีการหยิบยกข้อกังวลว่าการปิดสาขาบนถนนสูงอาจทำให้เกิดปัญหากับผู้สูงอายุและผู้เปราะบางที่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยง่าย

Age UK เตือนในรายงานเมื่อเดือนที่แล้วว่าการเพิ่มขึ้นของธนาคารดิจิทัล การทำธุรกรรมแบบไร้เงินสด และการปิดสาขามีความเสี่ยงที่คนบางคนจะถูก “ตัดขาดจากสังคม”

แบบสำรวจความคิดเห็นของผู้ที่มีอายุมากกว่า 65 ปี

ซึ่งจัดทำโดยองค์กรการกุศล พบว่า 27% จัดการบัญชีของพวกเขาผ่านสาขาหรือสถานที่จริงอื่นๆ เช่น ที่ทำการไปรษณีย์ มากกว่าทางออนไลน์

75% กล่าวว่าพวกเขาต้องการทำธุรกรรมอย่างน้อยหนึ่งรายการในสาขาหนึ่ง
Lloyds กล่าวว่า ลูกค้ามากกว่า 20 ล้านรายใช้บริการธนาคารออนไลน์เป็นประจำทั่วทั้งแบรนด์ และการเยี่ยมชมสาขา 53 แห่งที่กำลังปิดตัวลงนั้นลดลงเฉลี่ย 55% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา

ลอยด์สกล่าวว่า สาขาที่กระทบยอดแย่ที่สุดที่คาดว่าจะปิดนั้นลดลงถึง 73% มันไม่ได้เปิดเผยสถานที่

โฆษกกล่าวว่า: “นอกเหนือจากตัวเลือกธนาคารดิจิทัลและมือถือของเราแล้ว เรากำลังแนะนำธนาคารชุมชนให้มากขึ้นเพื่อให้การสนับสนุนธนาคารแบบตัวต่อตัวในชุมชน

“ลูกค้ายังสามารถธนาคารกับเราทางโทรศัพท์ ผ่านที่ทำการไปรษณีย์ หรือในศูนย์กลางการธนาคาร”

• หัวหน้า Samsung Electronics เข้าร่วม China Development Forum
• ซีอีโอพยายามสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานรุ่นเยาว์

บริษัทกล่าวว่าพนักงานทุกคนในสาขาที่ถูกกำหนดให้ปิดจะได้รับ “เสนอบทบาทในสาขาอื่นหรือที่อื่นในธุรกิจของเรา”

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ photopaperplus.com อัพเดตทุกสัปดาห์